Widerrufsbelehrung & Rückerstattungsrichtlinie

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1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

2. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss informieren:

📩 kairo.shopping.oficial@gmail.com

Bitte geben Sie an:

Name des Kunden

Bestellnummer

Produkt

Lieferdatum

Wir bestätigen Ihnen den Eingang des Widerrufs innerhalb von wenigen Tagen.

3. Rücksendungen

Da es sich um ein Dropshipping-Modell handelt, erfolgt die Rücksendeadresse je nach Lagerstandort.
Wir teilen Ihnen die korrekte Rücksendeadresse nach Eingang des Widerrufs mit.

Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, außer das Produkt ist beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden.

4. Zustand der Ware

Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, muss die Ware:

unbeschädigt

unbenutzt

vollständig

in der Originalverpackung (wenn möglich)

zurückgesendet werden.

Produkte, die benutzt, beschädigt oder unvollständig sind, können von der Erstattung ausgeschlossen oder nur teilweise erstattet werden.

5. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir:

den Produktpreis

jedoch nicht die ursprünglichen Versandkosten (sofern angefallen)

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung über dieselbe Zahlungsmethode wie beim Kauf.

6. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht für:

gebrauchte oder beschädigte Waren

personalisierte oder speziell angefertigte Waren (falls zukünftig angeboten)

7. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Falls das Produkt beschädigt, defekt oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung:

📩 kairo.shopping.oficial@gmail.com

Bitte fügen Sie Fotos oder Videos bei, um eine schnelle Lösung zu ermöglichen.

Wir bieten je nach Fall:

kostenlosen Ersatz
vollständige Rückerstattung